Az 54 szobát kínáló nagyszerű Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz 1 km-re fekszik a tengerparttól. A dohányzásmentes hotel a Sitio Litre Kert területétől szomszédságában található, és óceánra néző kilátást, valamint fűtött úszómedencét kínál.

A The English Library Tenerife hozzávetőlegesen 400 méterre, a Lago Martianez tó pedig nagyjából egy 25 perces sétára van a hoteltől. A környékbeli vásárlási helyek közé tartozik a Las Pirámides de Martianez (1 km) és a Plaza Charco (1,1 km). Továbbá, a Parque de la Sortija 550 méterre található. A 4 csillagos Puerto Palace a közelben helyezkedik el nemcsak a Taoro park, hanem a Hornos de Cal Puerto de la Cruz is. A Puerto de la Cruz városi ingatlan alig 5 percnyi sétára van a Puente San Antonio buszmegállótól.

A Puerto de la Cruz városi hotel tágas szobákat kínál síkképernyős műholdas TV-vel, valamint olyan kényelmi szolgáltatásokkal, mint a klímaberendezés. A fürdőszobák bidét és külön WC-t kínálnak, valamint olyan kényelmi szolgáltatásokat, mint a hajszárító és törölközők.

A Hotel Puerto Palace büfé reggelit biztosít. A Cafeteria Puerto Palace néhány pillanatra található a szállástól.