Das 4-Sterne-Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz in einer ruhigen Lage in Puerto de la Cruz ist in circa 5 Gehminuten Entfernung von der The English Library Tenerife und bietet 2 Whirlpools. 500 Meter vom Parque Taoro entfernt gelegen, bietet das Hotel einen Swimmingpool, Massagen, Sonnenliege und Wassergymnastik.

Das Stadtzentrum von Puerto de la Cruz kann man innerhalb von 10 Minuten zu Fuß erreichen. Das Puerto Palace befindet sich in rund 15 Gehminuten Entfernung vom Strand Playa Punta Brava. Die Plaza del Charco ist gleich neben der Unterkunft. Die Bushaltestelle Puente San Antonio ist in circa 200 Meter Entfernung vom Hotel.

Das Hotel Puerto Palace empfängt seine Gäste in 54 Zimmern, die mit einer Klimaanlage sowie einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen ausgestattet sind. Im Badezimmer gibt es ein Bidet und eine getrennte Toilette. Die Badezimmer bieten einen Haartrockner und eine Duschhaube und verfügen zudem über ein Bidet und eine getrennte Toilette. Das Puerto Palace Puerto de la Cruz bietet Zimmer, die das Meer überblicken.

Ein Frühstücksbuffet wird den Gästen der Unterkunft im Restaurant angeboten. Es gibt auch eine Pool- Bar. Zu den Speisemöglichkeiten gehört auch das Restaurant Cafeteria Puerto Palace in unmittelbarer Nähe zum Puerto Palace.