4 csillagos Alua Tenerife Hotel Puerto de la Cruz 30 km-re található a Tenerife Norte repülőtértől, és úszómedencét, valamint edzőtermet kínál. A Puerto de la Cruz városi hotel egy csendes területen helyezkedik el, 250 méterre a Playa del Castillo területétől.

A Loro Park - papagájpark és állatkert és a San Felipe-vár 13 perc, illetve 7 perc sétára vannak. A környék kulturális látnivalói közé tartozik a Puerto de la Cruz-i Régészeti Múzeum (1 km) és az Eduardo Westerdahl Kortárs Művészeti Múzeum (1,1 km). A természet szerelmesei értékelni fogják a Playa Punta Brava közelségét, amely nagyjából 2 km-re található. Az Alua Tenerife Hotel sétatávolságra fekszik a Church of Nuestra Señora de la Peña de Francia területétől. A hotel mellett van a Turquesa buszmegállótól.

Puerto de la Cruz városi ingatlan szobáiban klímaberendezés, valamint olyan médiaszolgáltatások vannak, mint a síkképernyős műholdas TV. Ezek a fűtött szobák korabeli bútorokat kínálnak, többek között szekrényt. Fürdőkád és zuhanyzó, valamint olyan kényelmi eszközök, mint a háziköntösök és papucsok, szintén a vendégek rendelkezésére állnak. Egyes szobák magukba foglalják a kilátást a tengerre.

A dohányzásmentes Puerto de la Cruz városi Alua Tenerife minden reggel büfé reggelit szolgálnak fel. A la carte Terra étterem spanyol ételeket szolgál fel. Egy privát bár szintén elérhető.