4-gwiazdkowy Alua Tenerife Puerto de la Cruz oferuje 422 pokoje w pobliżu Las Arenas, do którego idzie się mniej niż 1 km. Oferuje Wi-Fi we wszystkich pokojach, całodobową recepcję i możliwość późnego wyjazdu.

Ogród wodny Risco Bello leży zaledwie w 1 km, a Ogród Sitio Litre - w odległości krótkiego spaceru od tego hotelu. Hotel jest położony w odległości spaceru od Jezioro Martianez. Miłośnicy przyrody docenią bliskość Playa Punta Brava, który znajduje się zaledwie w 2 km. Popularne Playa Chica i Playa del Castillo znajdują się zaledwie 6 min spacerem od Alua Tenerife. Ten obiekt noclegowy jest położony w bliskiej odległości od dworca autobusowego Estacion de Guaguas de Puerto de la Cruz, natomiast Ogród zoologiczny i botaniczny Park Loro jest zaledwie w 1 km.

W niektórych przestronnych pokojach są takie udogodnienia jak balkon, mini lodówka i darmowe Wi-Fi, a w części kuchennej - czajnik elektryczny i lodówka. Niektóre z pokoi dla niepalących są wyposażone w suszarkę do włosów i szlafroki. W niektórych łazienkach znajduje się gorąca kąpiel i sauna, a także suszarka do włosów i szlafroki. Niektóre z tych pokojów mają widok na morze.

Goście mogą zjeść śniadanie w restauracji. Do dyspozycji gości jest restauracja Terra, która zachwyca wspaniałą kuchnią.