Con Wi-Fi en zonas comunes, el hotel Alua Tenerife Puerto de la Cruz, de 4 estrellas, está a unos 15 minutos a pie de la Playa del Muelle. Ubicado a unos cuantos pasos de la Playa del Castillo, este hotel ofrece cocina española que se sirve en el restaurante a la carta del propio establecimiento.

Se puede llegar al centro de Puerto de la Cruz en 15 minutos a pie del hotel, y lugares de interés cultural como La Casa de los Balcones se ubica a 4 km. Entre las atracciones naturales de la zona se encuentra el Jardín de Orquídeas de Sitio Litre, a unos 20 minutos a pie del Alua Tenerife Puerto de la Cruz, y también hay una playa a unos 5 minutos a pie. Los amantes de la naturaleza disfrutarán sin duda visitando La Jungla, situado a unos 1 km. El establecimiento se ubica a pocas cuadras de la Plaza del Charco. La parada de autobús Turquesa está situada a una distancia de 150 metros del hotel Alua Tenerife Puerto de la Cruz.

Hay 422 habitaciones que incluyen un balcón. Disponen de una tv de pantalla plana con canales vía satélite, así como de comodidades como aire acondicionado. Cada habitación tiene un baño con inodoro separado y ducha. En los baños se ofrecen inodoro separado y ducha, junto con secadores de pelo y toallas de baño.

En el hotel Alua Tenerife, los 3 restaurantes deleitarán a los huéspedes con platos españoles, locales y también internacionales. Los huéspedes están invitados al bar junto a la piscina del establecimiento para desconectar con una copa. Los huéspedes pueden degustar la comida europea en el restaurante Petit Los Angeles, que se encuentra a unos 5 minutos a pie.