Hotel Tropical Puerto de la Cruz znajduje się około 5 min piechotą od Playa de Puerto oraz oferuje wymianę walut i automat sprzedający dla najwyższego komfortu gości. Hotel oferuje basen oraz jest usytuowany 2 km od takich atrakcji przyrodniczych jak Wesołe miasteczko Pueblo Chico.

Ogród zoologiczny i botaniczny Park Loro jest w pobliżu od tego hotelu, natomiast Ogród wodny Risco Bello jest w odległości 13 min spacerem stąd. Plac Plaza Charco leży w jedynie 150 metrach. Goście będą zadowoleni z zakupów w w supermarketach, sklepach i butikach, które są położone bardzo blisko Tropical. Kościół Nuestra Senora de la Pena de Francia znajduje się również w okolicy, około 5 min pieszo od 3-gwiazdkowego obiektu. Ten hotel jest położony w niewielkiej odległości od dworca autobusowego Estacion de Guaguas de Puerto de la Cruz, natomiast Kompleks rekreacyjny Lago Martiánez jest w jedynie 1 km.

Hotel Tropical oferuje 74 pokoje z miejscem do siedzenia i aneksem kuchennym oraz widokiem na miasto. Goście mogą korzystać z sejfu osobistego, miejsca do siedzenia i dźwiękoszczelnych okien, dostępnych w pokojach. Prywatne łazienki wyposażone są w oddzielną toaletę i prysznic, a także udogodnienia, w tym suszarkę do włosów i ręczniki.

Obiekt oferuje śniadanie w restauracji. Różnorodnością napojów zachwyci lokalny bar typu lounge. Restauracja Tasca El Olivo znajduje się blisko Hotel Tropical i serwuje dania kuchni śródziemnomorskiej w około 200 m od obiektu.