Hotel Tropical Puerto de la Cruz znajduje się około 5 min piechotą od Playa de Puerto i składa się z 27 pokojów wyposażonych w nowoczesne udogodnienia. Ogród zoologiczny i botaniczny Park Loro jest w jedynie 1 km, a Park Wodny Lago Martiánez jest w zasięgu ręki od od tego hotelu.

Kasyno Puerto Cruz znajduje się zaledwie 400 m od hotelu, a takie obiekty przyrodnicze jak El Bollullo są zlokalizowane w około 3 km. Plac Plaza Charco leży w odległości 5 min spacerem. Goście będą zadowoleni z zakupów w w supermarketach, sklepach i butikach, które są położone bardzo blisko Tropical. Okolica oferuje takie sklepy jak Las Pirámides de Martianez w niewielkiej odległości od 3-gwiazdkowego obiektu. Dworzec autobusowy Estacion de Guaguas de Puerto de la Cruz znajduje się 850 m od od hotelu, natomiast Ogród wodny Risco Bello jest w jedynie 1,1 km.

W pokojach Hotel Tropical są: sejf osobisty, telewizja satelitarna i okna dźwiękoszczelne. Mają one też prywatne łazienki.

W restauracji goście mogą zjeść śniadanie. Spędzić przyjemnie wieczór można w barze typu lounge. W 5 min spacerem można dojść do restauracji Salina Express Bar Cafeteria lub odwiedzić restaurację África Gastrobar, znajdującą się w jedynie 350 metrach od obiektu.