Das 3-Sterne-Hotel Tropical Puerto de la Cruz liegt ca. 5 Gehminuten vom Strand Playa de Puerto entfernt und bietet auch einen Swimmingpool. Das Hotel bietet ein Restaurant und einen Gepäckraum und liegt in weniger als 1 km Entfernung vom Loro Parque in Puerto de la Cruz.

Das Zentrum von Puerto de la Cruz kann man fußläufig in 10 Minuten vom Hotel aus erreichen. Der Sitio Litre Orchideengarten ist in 12 Gehminuten Entfernung vom Tropical Puerto de la Cruz. Die Unterkunft liegt auch ein paar Schritte entfernt von der Kirche Nuestra Señora de la Peña de Francia. Die Plaza del Charco liegt ungefähr 150 Meter von der Unterkunft entfernt, und ein Supermarkt, Läden und Boutiquen befinden sich sehr nah an der Unterkunft. Das Hotel befindet sich in 3 km Entfernung vom Playa Bollullo. Die Bushaltestelle Plaza del Charco befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Tropical.

Die Unterkunft bietet 27 Zimmer mit einer Sitzecke und einer Küchenzeile und einem Blick auf die Stadt. Eine Sitzecke und schallisolierte Fenster sind ebenfalls in den Zimmern vorhanden. Zu den Extras gehören ein Haartrockner und Handtücher, die in den privaten Bädern mit einer getrennten Toilette und einer Dusche angeboten werden.

Das Hotel Tropical bietet ein Frühstück im Restaurant. Die Gäste vom Hotel können verschiedene Speisen in der Lounge- Bar probieren. Gesunde Gerichte werden im Restaurant Tasca El Olivo angeboten, das etwa 5 Gehminuten von hier entfernt liegt.