5-gwiazdkowy hotel Iberostar Heritage Grand Mencey Santa Cruz de Tenerife znajduje się 20 min pieszo od takich galerii handlowych jak Plaza de España oraz zapewnia gościom restaurację. Ten hotel zapewnia również parking.

W pobliżu warto odwiedzić takie atrakcje jak Los Lavaderos oraz Audytorium Adán Martín na Teneryfie, zlokalizowane zaledwie 250 m i 2 km od hotelu odpowiednio. 2,1 km od Iberostar Heritage Grand Mencey leży Iglesia Matriz de la Concepción, znane miejsce kultu. W malej odległości od tego obiektu noclegowego znajdują się Rambla de Santa Cruz oraz Casino Santa Cruz. Najbliższy przystanek autobusowy to Mencey, który jest w odległości 600 metrów.

Hotel posiada 155 pokojów z telewizją satelitarną, a także ma takie opcje wyżywienia jak minibar i urządzenie do parzenia kawy/herbaty. Goście mogą korzystać z minibaru, sejfu osobistego i telewizji satelitarnej, dostępnych w pokojach.

Los Laureles to jedna z 4 restauracji na miejscu.