Das 3-Sterne-Casas Heddy, Well-being Resort Puerto del Carmen bietet Autos zur Miete sowie WLAN in den öffentlichen Bereichen und ist in weniger als 1 km Entfernung vom Biosfera Plaza Shopping Centre. Mediterrane Gerichte werden im hoteleigenen À-la-carte- Restaurant in einer ruhigen Gegend der Stadt serviert.

Das Hotel heißt alle Gäste in schöner Lage etwa 19 Fußminuten vom Playa Chica entfernt willkommen. Der Rancho Texas Lanzarote Park ist in circa 2 km Entfernung vom Casas Heddy, Well-being Resort Puerto del Carmen. Darüber hinaus befindet sich das Hotel in der Nähe von Bergen. Kulturelle Erlebnisse in der Umgebung bieten das Casa Jose Saramago (liegt in rund 10 Autominuten Entfernung von der Unterkunft). Das Casas Heddy, Well-being Resort liegt etwa 400 Meter von der Bushaltestelle El Toro entfernt.

In den 75 Zimmern stehen den Gästen ein Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen sowie ein elektrischer Wasserkocher zur Verfügung. In den Zimmern gibt es eine behindertengerechte Dusche, eine getrennte Toilette und ein Waschbecken.

Das Casas Heddy, Well-being Resort Puerto del Carmen bietet ein Frühstück im Restaurant. Das Hotel verfügt über das Restaurant Mocan. Zu den gastronomischen Einrichtungen gehört vor allem eine Lounge- Bar.