A 4 csillagos Hotel Tigaiga Puerto de la Cruz csaknem 20 percnyi sétára található a Lago Martianez tó területétől, továbbá napozórésszel, napozóterasszal és gőzkabinnal büszkélkedhet. A hotel egy lakó területen helyezkedik el, a közelben a Taoro park területétől.

A Puerto de la Cruz városi hotel nyugodt helyen, az „Erkélyek Háza” Múzeum területétől egy 3 km-es távolságra van. A külvárosi Tigaiga területétől mindössze egy 12 perces sétára eléri a Playa de Puerto területét. A The English Library Tenerife közvetlen szomszédságra található a dohányzásmentes szállástól. A Taoro buszmegálló nagyjából 400 méterre fekszik.

Puerto de la Cruz városi hotel 72 szobával rendelkezik, melyek erkéllyel, íróasztallal berendezettek. Síkképernyős műholdas TV, valamint olyan kényelmi szolgáltatások, mint a klímaberendezés is rendelkezésre állnak. A tartózkodást fokozó kellemes részletek közé tartozik a külön WC és zuhanyzó, valamint a hajszárító és törölközők.

A Hotel Tigaiga minden reggel büfé reggelit kínál. Az internationale konyhát kínáló Restaurnate Jardin étterem továbbá a tengerre néz.