Con una privilegiada ubicación a una distancia de 500 metros de la Playa La Jaquita, el hotel Red Level at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only Alcalá la Real, de 5 estrellas, dispone de una sala de banquetes y también instalaciones para banquetes para reuniones. El hotel dispone de 3 piscinas al aire libre y un gimnasio en sus intalaciones. Además, ofrece acceso al Charco Del Tancón, situado a unos 4 km.

Los huéspedes pueden acceder a la Playa de los Guíos a poco más de 10 minutos en coche de este hotel, mientras que el Charco de Isla Cangrejo - Santiago Del Teide está a unos 15 minutos en coche. El Red Level at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only Alcalá la Real se encuentra a una distancia de 700 metros de la Playa de Alcalá. Los huéspedes también apreciarán la cercanía a Plaza de Alcalá, situado a tan solo 7 minutos a pie. Este lugar está situado a 40 km del Aeropuerto Tenerife Sur y a unos cuantos pasos de la parada de autobús Isora Alcala.

Las habitaciones del hotel Red Level at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only incluyen climatizador. Algunas cuentan con zona de comedor y balcón, y están equipadas con escritorio. Las habitaciones están equipadas con caja fuerte para portátiles; además, ofrecen TV de pantalla plana con canales vía satélite y minibar y servicio de tetera/cafetera para el autoservicio. Vienen con bidé, un inodoro separado y ducha, además de tales comodidades como albornoces y gorros de ducha.

Le Provencal es uno de los 7 restaurantes del hotel. Los huéspedes pueden descansar en el bar de playa del hotel Red Level at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only Alcalá la Real con su bebida favorita.