Hotel Fergus Puerto De La Cruz, situovaný 10 minut jízdy autem do Muzeum Casa de los Balcones, nabízí parkoviště na místě a Wi-Fi ve veřejných prostorách, i fantastické pohledy na hory. Hotel má 304 pokojů a nabízí bystré služby zajišťované vstřícným personálem.

Hotel se může pochlubit hlavním umístěním jen 5 minut chůze od centra města Puerto de la Cruz. Hijuela del Botánico je zhruba 2 km od hotelu. Hotel se vhodně nachází v blízkosti jezer. Autobusová zastávka Tucan je vzdálena 450 metrů od hotelu.

Hotel má jasné pokoje a nabízí jednolůžkový pokoj a dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí vybavené mini-ledničkou, psacím stolem a Wi-Fi. Hotel Fergus Puerto De La Cruz nabízí koupelny vybavené bidetem a samostatnou toaletou.

Hotel Fergus Puerto De La Cruz nabízí hostům bezplatnou bufetovou snídani. V ubytování je à la carte restaurant, kde se podává lokale keuken jídlo s vřelou atmosférou. Hosté jsou vítaní v baru u bazénu, aby si užili odpočinek s nápojem. Restaurante The Oriental je přibližně 500 metrů daleko a servíruje thajskou kuchyni.