A Plaza Charco bevásárlóközpontjától 1 km-re található tökéletes Melia Costa Atlantis Tenerife Puerto de la Cruz hotel bevásárlónegyedet kínál a vendégeknek. A Sitio Litre Kert rövid útra fekszik a dohányzásmentes hoteltől, ahol egy a la carte étterem várja a vendégeket nemzetközi ételekkel.

A Loro Park – papagájpark és állatkert 2 km-re, a Church of Nuestra Señora de la Peña de Francia pedig mindössze egy 9 perces sétára van a hoteltől. A környék kulturális látnivalói közé tartozik a Puerto de la Cruz-i Régészeti Múzeum (1,1 km) és az „Erkélyek Háza” Múzeum (3 km). Továbbá, a Casona y Jardines de San Fernando körülbelül 1 km-re található. A Bollullo tengerpart szintén megtalálható körülbelül egy 25 perces sétára a 4 csillagos Melia Costa Atlantis Tenerife. A Puerto de la Cruz városi ingatlan közvetlen szomszédságra van a Touristic buszmegállótól.

A szállás minden légkondicionált szobájában mini hűtőszekrénybár, továbbá síkképernyős műholdas TV biztosított. A Melia Costa Atlantis Tenerife hotel 287 szobát kínál elegáns dekorációval. A bidé és zuhanyzó mellett néhány fürdőszoba háziköntösöket biztosít. A Puerto de la Cruz városi hotel légkondicionált szobáiból kilátás nyílik az óceánra.

A Puerto de la Cruz városi hotelben minden nap privát büfé reggelivel kezdődik. A szálláson 2 étterem csábítja a vendégeket spanyol és nemzetközi ételekkel. A mediterrán konyhát kínáló Cafeteria Berlin közelében helyezkedik el a Puerto de la Cruz városi Melia Costa Atlantis Tenerife.