Con vistas al mar, El Balcon Gigantes 3B Hotel está aproximadamente a 5 minutos a pie del Mirador Archipenque en Puerto de Santiago. Este hotel dispone de un aparcamiento privado por 5 EUR por día en el lugar.

El hotel se encuentra a 1 km del centro de Puerto de Santiago y a 45 km del aeropuerto Tenerife Sur. La Playa de los Guíos está alrededor de 18 minutos a pie del hotel, mientras que la estación de autobuses los Correos, está alrededor de 5 minutos andando del hotel. Situado a unos 7 km del Santiago del Teide, el establecimiento pone la ciudad al alcance de la mano.

Además de balcón y una zona de comedor, las habitaciones en el Balcon Gigantes 3B Hotel están equipadas con TV de pantalla plana con canales vía satélite. Proporciona a sus huéspedes bidé, inodoro y ducha, además de secador de pelo y toallas de baño. Las habitaciones de este hotel disponen de almohadas de plumón, almohadas de plumas y almohadas de plumón/pluma.

El restaurante la Tasca Marale, que está a poca distancia del lugar, sirve comida española.