Situado a 4 km de La Casa de los Balcones, el hotel de 3 estrellas Gema Puerto Hotel Puerto de la Cruz ofrece un solárium y una piscina exterior. Situado cerca de la Plaza del Charco, el hotel cuenta con una piscina para que los huéspedes se relajen.

La Playa del Muelle se encuentra a un agradable paseo de este hotel. Además, los hermosos parajes naturales del Jardín de Orquídeas de Sitio Litre están a solo 1 km de distancia. El Jardín de Aclimatación de La Orotava está a 25 minutos andando del Gema Puerto Puerto de la Cruz, mientras que la estación de autobuses las Valois, está a solo 10 minutos caminando del sitio. Los amantes de la naturaleza apreciarán la cercanía a la Playa Punta Brava, que está a 1 km de distancia. El Lago Martiánez está a unos minutos andando del Gema Puerto Hotel.

Cada mañana se invita a los huéspedes al restaurante para desayunar. Con platos de la cocina española, el restaurante la Tasca de al Lado se encuentra a 5 minutos a pie del lugar.