Az Innside By Melia Tenerife Santa Cruz hotel vendégei számára úszómedence, fitneszközpont és közös társalgó elérhető, az Iglesia de San Francisco pedig mindössze 5 percnyi sétára található. A 4 csillagos, dohányzásmentes hotel nagyjából 2 km-re fekszik a Palmetum Santa Cruz Jardín Botanico területétől, továbbá a helyszínen à la carte restaurant étteremmel és kültéri medencével várja vendégeit.

Santa Cruz de Tenerife központja 5 perces sétával érhető el a hoteltől, továbbá olyan kulturális helyszínek, mint a Városi Szépművészeti Múzeum, alig 10 percnyi sétára vannak. Továbbá a Természettudományi és Történeti Múzeum 750 méterre helyezkedik el. Az Innside By Melia Tenerife Santa Cruz szomszédságában található többek között a Plaza de la Candelaria és a García Sanabria park. A Villalba Hervas buszmegálló mindössze 5 percnyi sétára fekszik.

A légkondicionált szobák modern felszereltségei közé tartozik az ingyenes Wi-Fi és síkképernyős műholdas TV, valamint a mini hűtőszekrénybár. A vendégek számára laptop méretű széf, mini hűtőszekrénybár és ingyenes Wi-Fi elérhető a szobákban. A fürdőszobai felszerelések között szerepel a walk-in zuhanykabin és külön WC, valamint az olyan kényelmi szolgáltatások, mint a hajszárító és törölközők.

Az Innside By Melia Tenerife Santa Cruz hotel naponta frissen elkészített büfé reggelit kínál. A Despreciados étterem egész nap Latijns-Amerikaanse ételekkel szolgál.