Palm Oasis Maspalomas je umístěn v turistické čtvrti města Maspalomas, asi 2 km daleko od Akvapark Aqualand Maspalomas. Hotel s vyhřívaným plaveckým bazénem a soláriem a vířivkou je usazen ve čtvrti Sonnenland.

Ubytování je situováno 1 km od centra města Maspalomas a 35 km od letiště Gran Canaria. Hotel je asi 12 minut chůze od Zábavní centrum Holiday World Maspalomas. Autobusová zastávka Las Azaleas I je vzdálena 850 metrů od hotelu.

Všechny pokoje jsou vybaveny moderním zařízením, jako TV s plochou obrazovkou se satelitními kanály a TV se satelitními kanály. Pokoje jsou vybaveny soukromými koupelnami.

Ráno si mohou hosté dopřát bufetovou snídani v restauraci. Hosté jsou vítáni v baru u bazénu, kde mohou relaxovat s nápojem. Cerveceria La Surena a Bamboo Garden nabízí výběr jídel a je 9 minut pěšky.